宅配問題
Q 宅配配送問題
A 本公司與黑貓宅配配合,常溫、低溫(冷藏、冷凍)配送
平日為出貨後1~2天送達,遇特殊節日 因黑貓宅配貨量過大
商品無法指定日期與時段送達
建議提前下單出貨!or改至門市取貨
Q 收到宅配商品不符&是否能退貨?
A依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。
若收到商品品項與數量不符或商品有狀況時
請立即於營業服務時間撥打門市電話.. 04-23751520 與我們聯絡,我們將儘速為您服務呦!
Q運費如何計算?
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